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发布日期:2021-07-21浏览:529
旅游景区一直在加快转型升级,从观光旅游迈向休闲度假旅游,传统业态与新业态相融合,聚焦深耕细分市场,开拓增量市场。然而,景区运营的创新转型之路,还有很多亟待解锁的难题:
1、产品辨识度低,同质化现象严重;
2、受时间限制大,淡旺季分明;
3、以观光旅游为主,缺乏沉浸式体验内容;
4、产品与自身文化特色脱节,盲目跟风;
5、智慧化建设落后,难以“智能”规划景区......
以下五点景区运营创新转型的建议:
一、合理规划内容,实现全年利用
部分景区存在明显的淡旺季,受时间因素的影响较大。要实现健康的可持续运营模式,提升全年营收,则需要充分丰富产品设计,延长游玩时间,要有日游经济,也要有夜游经济;要有四季产品,也要有四时产品,为游客创造二次消费的需求与场景。
二、建设复合型旅游产品体系
不同景区的用户有明显的共同偏好,喜爱主题乐园的人对新闻资讯感兴趣,爱玩游戏;喜爱自然景观的人喜欢影视和音乐,注重医疗和健康;喜爱名胜古迹的游客尤其重视培训与教育。
因此,景区可以根据用户的偏好,在原有产品的基础上,设计与构建符合需求的复合型产品体系,因地制宜,增加特色体验项目,刺激二次消费。
三、挖掘文化内涵,打造旅游IP项目
目前,旅游行业较为成功的IP项目,分别是以下几种商业模式:
1.主题形象化IP旅游:通过主题形象化的IP,让游客的感官认知与旅游景点产生了关联,从而激发游客的情感消费以及个性化消费。
2.通过其他IP提升项目关注度:借助其他IP的影响力去拓展旅游项目的关注度,如综艺节目、影视剧集、歌曲、热门短视频等。
3. 特色文化IP旅游:根据自身文化与特色,因地制宜地打造旅游IP,创造性地开发旅游元素与项目。
四、如何打造文化旅游超级IP
1.深度探索景区与当地文化的纽带,围绕核心打造系统:文化是放大景区IP的最好手段。文化旅游IP是一个整体,超级IP必将是旅游演艺、主题公园、主题酒店、文旅小镇、博物馆旅游、文化节庆、旅游商品等多种形式组合起来的旅游生态。
2.在景区规划中,融合能让用户产生共情或分享欲望的元素,引发自发式传播,形成体验-分享-传播闭环。
3.让文化旅游IP可以消费,延伸IP的经济价值,打破单一的门票经济困局,与游客建立更深厚的联系与粘性,比如故宫的周边,为IP与游客之间,提供了很好的连接点。
五、从观光到沉浸,打造体验式旅游方式
用户的需求正在发生变化,从过去的走马观光,到如今的渴望沉浸式体验。这便涉及了旅游产品的情景规划与体验设计。
多数的景区规划还停留在空间规划,而忽略了其他部分的规划。体验设计方面,包括视觉、听觉、味觉、触觉、运动觉、活动设计。要想游客达到一种深度的沉浸,就需要我们综合性进行情景规划和体验设计才能创造出来的。