一、行业特点及消费趋势

 

       传统景区，纯观光型等景区市场近几年显得没那么强劲。在人均收入急增的宏观形势下，旅游的消费模式从最初的集中化消费已经变成现在的普遍型消费，其市场效应日益增大。

 

　　经济的不断发展，消费结构也在不断的升级，消费性质也在发生很大变化，过去都崇尚实物消，现在对实物消费慢慢减少，更多倾向于对精神文化，娱乐等精神层面的消费。消费观念也从基本需求上升到享受欲望。

 

　　旅游，已从游山玩水走亲访友的初级状态提升扩展为人们拓展生存空间、改变生活状态、回归自然与古朴、感受进步与文明的更高级的综合需求。

 

　　旅游行业作为一个服务性行业，拥有垄断性的自然资源，同时可以灵活地开发服务项目。

 

　　据行业专业人士分析预测：

 

　　旅游消费市场趋势将以自行旅游为主体，同时转向多元化，主题细分越来越明显，消费者越玩越专。而旅游经济的市场化程度越来越高，旅游形象和旅游产品同样重要。

 

　　特色旅游将继续成为亮点。

 

　　二、案例解析

 

　　某AA景区经营状况概况

 

　　AA景区在游客接待人数上在XX市远大于其他几个景点。

 

　　景区内森林覆盖率达69%，有山有水，面积262平方公里。历史悠久，景区主要景点：丹井区、峰景区、潭景区、湖景区、山景区、漂流区、主峰区。

 

　　娱乐设施：漂流、铁索晃桥、水上漂、竹筏、蹦极、烧烤(免费提供烧烤工具)、攀岩。

 

　　接待客群达 20万/年 次。定价15元/人，学生10元/人。

 

　　目标：打造成现代化生态园林山城项目。

 

　　功能：旅游、休闲、渡假、家居。

 

　　薄弱点：风景点旅游人数上差异不大，各个景点提供的服务产品内容和质量比较平均。在宣传自然风景，相对显得薄弱。

 

　　三、环境分析

 

　　1.宏观环境分析

 

　　四川省特别是XX市，在国家提出西部崛起的政策后，经济得到飞快发展。经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济实力提高随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。特别是在旅游方面，从前把旅游当成奢侈消费，渴望但不可及，现在则把旅游当成一种经历，挑战，享受自我。

 

　　XX市文化氛围总体相对来说还是比较保守，对新鲜事物的尝试决心不够，同时对消费计算比较精细。

 

　　在XX市，有以湖为主的公园，还有XX古村，XX市民经常游玩。观察发现，几大公园的空间较小，娱乐设施传统陈旧，出入的是老人和小孩子，体验感很是欠缺。而XX古村属于文化资源，距离相对较远，有一定的文化基础，但严肃单调，缺乏自由娱乐的空间。

 

　　可以说，节假日，XX市实在是没什么好玩的地方，特别是对于渴望挑战，追求个性，敢于释放自我的年轻群体。

 

　　XX市常住人口超过500万，城镇人口为60.19%，老龄化程度有所增长。但同时教育扩招政策使XX市在校大学生不断增加，截止20XX年，XX市在校大中专学生超过51万。

 

　　XX市委、市政府下发了《关于加快现代服务业发展的决定》，将按照“加快服务业发展、伸长服务业短腿”的要求，将XX市打造为西部旅游会展中心城市。

 

　　2 自身产品分析

 

　　从与其他景区旅游接待数据对比，AA景区在游客人数上占绝对优势，但经济收入却没有明显突出。可以发现，AA景区的优势就是在于他有与其他临近景点相比独特的自然山水风景。

 

　　定位比较模糊，消费者期望价值和产品提供价值存在偏差。

 

　　AA景区自然资源并不适合传统的观光旅游。

 

　　游客大多为年轻群体，消费不高，景点娱乐项目不够新颖。各大景区都有雷同的如爬山，荡秋千等娱乐项目，缺乏个性和差异。

 

　　宣传力度不都，大众对AA景区认知态度大部分取决于周边的传播，并没有实际的第一层次的信息接受。

 

　　3.微观环境分析

 

　　旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。AA景区低价和短途策略限制了旅行社的利润空间，这样旅行社对AA景区线路的经营积极性大打折扣。

 

　　季节变化，出行的人较少。节假日出游的人明显高于平时。

 

　　4，市场概况

 

　　根调查，XX市民在5年内每人出游3次以上者达到61%，以XX市人口500万人口计算。5年内出游次数为3×500×61%=915(万次)。其中还不包括人口结构，消费能力等因素带来的变化。可以说市场是巨大的，前景也很广阔。

 

　　5.市场竞争分析

 

　　省内市场，有一些全国甚至世界著名的景点。按景区知名度等级划分AA景区为第三级，这样看来，AA景区没必要和一二级景区争夺市场。

 

　　四、消费者分析

 

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