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智慧文旅 景区转型升级的核心

发布日期:2023-10-16浏览:192

  智慧文旅,它建设的核心在文化,是把文旅资源和相关基础设施、技术更新跟产品创新融合起来,给管理者、经营者与游客提供相应服务,包括交通、餐饮、酒店等服务环节,并实现数据信息共享与整合,从而给吃、住、行、游、购、娱提供便捷化的服务。


  智慧文旅的核心内容有生态、智慧、文化三大方面:

  生态

  在景区中使用太阳能电瓶车,省去了充电桩的建设费用,并且对于景区环境无任何破坏。云南石林风景区从2012年元旦开始“谢绝”机动车辆进入,改由观光电动车接送。新能源太阳能亦可应用于景区发电上,在景区供暖上能够采用地源热泵供暖。地源热泵在提高能源效率的同时,减少环境污染。

  智慧

  运用高科技产品,实现智慧服务。随着大数据与云计算等业务渐渐融入智慧景区服务中,依托智慧景区提供的大数据分析,可更有效地从运营管理、服务质量、游客需求等多个维度帮景区抓取核心问题,大幅度提升景区在市场的竞争能力。基于大数据,能够帮游客与景区绘制景区内精准的基础地图数据,帮游客与景区进行拥堵、排队等人流、车流大数据采集、分析基于位置(LBS)的大数据,帮景区进行实时活动信息、地址信息变更等在线数据管理。


  文化

  文化和旅游历来水乳交融、密不可分、相辅相成,存在着天然的耦合性。文化旅游作为一种以富含文化内涵的目的地为客体的综合性旅游活动,具有民族性、艺术性、神秘性、多样性、互动性等特征。景区的建设离不开本地区深厚的历史文化,而地区独有的文化特色亦离不开景区的发掘,文化是旅游的灵魂,旅游又是展示与传承文化的一种重要形式。


  智慧文旅优势在于:应用多、场景多、人群多、选择多、数据多,围绕景区从外到内推动消费金字塔升级。现在大部分的景区建设不规范,开发方将基建、商业作为景区的核心要素,旅游核心本末倒置,从根本上限制了景区的转型升级,人民群众的旅游度假消费升级更困难。因此发展智慧文旅,是景区转型升级的必要条件。


  如何抓住智慧文旅的重大发展机遇呢?

  智慧文旅,文旅是主体,技术是引擎,它所蕴含的积极意义体现于三个方面:一是服务的智慧化,二是运营管理的智慧化,三是创新发展的智慧化。因此字面上的意思就是要发展“智慧”二字,不止是从软硬件设施着手,还要从运营管理上同步展开,做到创新+智慧。