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浅析旅游景区运营管理

发布日期:2023-04-17浏览:175


研判市场,形成符合市场的价格体系

 

怎么研判市场?

 

由于企业层面各异,情况千差万别,各行业营销、旅游企业营销都处于发展之中,所以至少在一个时期内,基于4P(产品、价格、渠道、促销)、4C(消费者、成本、便利、沟通)、4R(关联、反应、关系、回报)的市场营销理论还是营销的基础框架,但具体实施过程中必须结合企业实际,通过进一步创新与发展,方可取得更好效果。

 

研判市场时,以上提到的旅游景区市场定位有重合,但又分别侧重,切不可一概而论。

 

在对应旅游产品基础上,首先要对营销区域城市进行定位,找准客群,甚至对游客受众的消费能力等,也应有相对准确的预判。

 

否则,不预先调研市场就想当然蛮干的后果,很可能是事倍功半,甚至出现大谬的方向性错误。用荣成话说就是“瞎别闹一样”,再指望好的营销结果,只能说是奢侈。

 

适时外宣主题和宣传方案。


无论哪个行业或哪个产品,只要搞个大活动,就能促成一定程度的关注,进而带来消费。诸如商场开业、店庆打折,酒店开业或周年促销,以及各类型的消费积分等,无一不是主题明确。

 

如果你在旅游营销时主题混乱,今天这样,明天那样,说白了就是头脑发热,或者拍拍脑袋就干这干那,结果就是自语自娱,又哪来的最佳营销宣传效果?所以,主题不明确,根本不可能通过你混乱的宣传营销,将目标游客带入景区。


做服务

 

现在的旅客非常看重服务,景区工作人员的工作态度,景区卫生,景区配套设施等等,所以从运营的角度来讲,服务是一个景区最能留住人的手段。