满足碎片化

       碎片化带来的问题就是对时间的抢夺。尤其是身处郊区的庄园，当不能满足消费者碎片化需求的时候，他们肯定不会浪费动辄一天的时间在你的庄园里。要想满足消费者碎片化的需求，就要给予碎片化足够的重视，甚至成立“场控部门”来管理消费者的碎片化行为。

       内容为王

       内容牵涉园区的项目植入、时间规划、产业设计、建筑设计、景观设计、文化传递、品牌打造、营销传播等，毫无疑问，在重视价值回归、极致体验、情感认同的当下，没有好的内容，是无法打动消费者掏腰包的。

       跨界没商量

       刚需性、功能性消费，正一步步被个性化、品质化消费取代。碎片化、随机化、多元化、个性化的消费需求，迫使庄园改变消费场景，以适应因市场环境和消费趋势的改变所带来的消费者决策和行为的改变。新时期的庄园正在被解构、重构，用单一的经营模式来应对消费者的所有消费场景已经是一种奢望，商业形态的边界正在被打破。边界的打破就是融合，融合是庄园的核心运作机理。

       无体验不消费

       靠粗暴的广告轰炸就能触发购买行为的时代一去不返，妄图购买流量实现直线变现在当下也遭遇市场的不买账、不领情，是的，流量很关键，但更关键的是生活场景的实时触发和体验感的真实升级。拿宜家举例，为什么消费者愿意购买与电商相比并不便宜的宜家家具？因为宜家提供了“家”的感觉：每一款家具都被放在一个精心设计过的生活空间里。换句话说，宜家卖的不是家具而是生活空间。

       情感认同

       过去，消费者多“因需要”而触发购买行为，现在，消费者多“因喜欢”才会触发购买行为。拿当下的各类“网红代言”、“网红代购”举例，因喜欢某网红，进而喜欢他（她）推荐的产品，甚至是哄抢。在哄抢的那一刻，产品已经不重要，重要的是基于对网红的信任和喜欢。这层道理也不难理解，因为，市场越来越趋于规范，产品越来越趋于同质化，购买渠道越来越趋于唾手可得，在这样的背景下，买谁家的货都是买，那就顺便买个高兴吧。

       数据更了解消费者

       数据，或者说支撑数据背后的技术，才是决胜未来商业制高点的核心。一位消费者同庄园产生关联的那一刻，各种数据就已经产生。他获取庄园信息的途径？他是老顾客，还是新顾客？他在园区的行进路线？他在园区各项目停留的时间？在哪个项目产生了消费，以及消费额度？通过数据，我们能够发现消费者的潜在消费需求、消费偏好，帮助运营方及时调整满足消费者。通过数据，我们能够基于消费者的历史行为进行相应的预测分析，进而更为精准的洞察、分析、归类、提升、营销。