随着旅游景区的高速增长，景区投资不断盲目扩大：旅游景区数量也不断大幅上升，景区之间市场范围不断重复叠加，景区之间的竞争越来越激烈；优质的旅游资源越来越少，景区产品也因为较多的复制而不断同质化，众多旅游景区经营陷入困境；加之不断有其他非旅游行业进入并投资旅游景区，专业的景区高级管理人员十分短缺，专业化的景区管理对于许多景区来说极为迫切，巨大的人员需求与专业人才的短缺在短期内很难调和，景区托管应运而生。

 

       一、托管现状怎么样？

 

       景区托管业务在我国旅游行业已经开展多年，比较常见的托管模式是由景区托管公司（机构）派出数人组成的专业管理团队，到受托的景区全程、全面提供“保姆式”日常运营管理服务,也有部分托管为局部托管，如针对景区内某个经营项目的托管、营销托管等，

       托管要解决哪些问题？

 

       一般而言，景区托管要取得满意的效果，通常要解决好以下四个方面的问题。

 

       （一）理顺管理体制或机制。

 

       特别是政府所有制的景区项目，通常会存在管理机制不顺的问题。这种类型的景区项目托管，需要托管团队从第三方的角度，为景区委托方明确景区管理权和经营权的权利和责任，实现管理权和经营权的分离，避免过多的行政干预，帮助景区实现市场化的管理。

 

       （二）提升景区品质。

 

       寻求托管的旅游景区，大多存在项目在产品上的不足或缺陷。托管团队需要立足于景区现有资源条件，借助自身丰富的运营管理经验和对资源的整合，对项目进行策划提升，打造更多的吸引物或挖掘更多的亮点，重新构建景区的收益模式。

 

       （三）强化市场营销。

 

       认真分析自身项目的特色，结合客源市场和对象，从品牌传播、渠道构建、活动策划、区域整合等多方面强化景区宣传营销，扩大市场影响，提高并聚集景区人气。

 

       （四）注重队伍培养。

 

       鉴于景区委托方在专业管理团队方面的缺乏，托管中更应注重对景区自有员工的培训，特别是潜在管理层的培养和帮扶，方便景区在托管结束后，能基本实现景区管理的自我满足功能。

 

       旅游景区的运营管理是一项复杂、系统的工作，不同类型的景区，应该有不同的管理模式。专业化的景区运营管理对每个景区的重要性不言而喻。